Excluir conta
Como pedir a exclusão da sua conta Gado360 — mesmo fluxo usado dentro do aplicativo, só que explicado aqui pra quem chegou a esta página pela Play Store ou por busca.
Como eu peço a exclusão da minha conta?
Entre no Gado360 (app.gado360.com.br) com seu e-mail e senha, vá em Configurações → Conta e acesso → Excluir conta, confirme sua senha e digite EXCLUIR. O pedido é registrado e processado pela nossa equipe — não é instantâneo, e você recebe uma confirmação do status.
Preciso estar com internet?
Sim. A exclusão de conta é uma ação que exige conexão — não é enfileirada para acontecer depois, como acontece com registros feitos no campo sem sinal.
O que acontece se eu sou dono de uma propriedade?
Se você é responsável por alguma fazenda (dono), o pedido fica registrado como pendente até resolvermos junto com você o que fazer com a propriedade, a assinatura e os outros usuários vinculados a ela — sua conta não é excluída por trás, sem aviso, enquanto isso não for resolvido.
E se eu só sou funcionário/convidado em fazendas de terceiros?
Os registros que você lançou (pesagens, movimentações etc.) permanecem no histórico da fazenda do seu empregador — a exclusão da sua conta pessoal não apaga o histórico de negócio de terceiros. Isso é esperado: os dados de uma fazenda pertencem à fazenda, não a quem os digitou.
Quanto tempo demora e como eu acompanho?
Depois de registrado, o pedido aparece na mesma tela (Configurações → Conta e acesso) com o status atual. Você também pode cancelar o pedido por lá enquanto ele ainda não tiver sido processado.
Não consigo mais acessar minha conta — como peço a exclusão?
Escreva para contato@gado360.com.br a partir do e-mail cadastrado na conta, explicando a situação. Por segurança, pedidos por esse canal exigem verificação de identidade antes de qualquer ação — não processamos exclusão por e-mail sem confirmar que é você.
Meus dados ficam guardados depois da exclusão?
Registros de auditoria, cobrança e segurança podem ser retidos pelo tempo necessário para cumprir obrigações legais e contábeis, mesmo após a exclusão da conta. Dados pessoais de uso comum do aplicativo não são mantidos além do necessário para esse fim.
Esta página só explica o processo — a solicitação em si é sempre feita autenticado, dentro do aplicativo (app.gado360.com.br) ou, quando isso não for possível, pelo canal de suporte verificado acima.